Pur-Navolok Hotel

Чувствуется, что какое то время назад это был дорогой, достаточно пафосный отель, но все немного подустало. На ресепшн долгое заселение. Завтрак на троечку, выбор небольшой, блюда холодные, кофе из кофемашины так себе.

Первые трое суток по приезду провела в Новотеле. Прекрасно! Тем грустнее был контраст после переезда в Пур Наволок. Оба отля - четверки. Но, если Новотель ближе к пятерке, то Пур Наволок еле - еле дотягивает до трешки. Разве что расположение выручает. Сначала дали ключ от номера с видом на парковку, убеждая меня, что это тоже стандарт "Двина". Не могла согласиться, так как оплачивала по фото совсем другой номер, который мне в итоге дали. Мебель старенькая, но без царапин и сколов. Треснутое и грязное окно. Ванная комната из прошлого века. В последнюю ночь пребывания до полуночи по гостинице бегали дети и орали!!! Администрация пальцем не пошевелила, чтобы их утихомирить. Уехала не выспавшаяся и злая. Плюсы - расположение и неплохой завтрак, входящий в стоимость номера.

Самое лучшее в этом отеле – это расположение. На набережной Северной Двины, в самом её центре. Рукой подать до всех достопримечательностей города. Окна всех номеров выходят на реку. Очень чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохие завтраки, очень приветливый персонал. На последнем этаже ресторан-бар «Небо» с очень достойной кухней. В общем, рекомендую.

Приятный отель. Расположен довольно удачно - практически в центре города, на набережной Северной Двины, многие городские достопримечательности - в шаговой доступности. Номер «Стандарт-Двина», с видом на Северную Двину, бронировали непосредственно на сайте отеля, поскольку на сайте недобукинга по имени «Островок» этот отель был по каким-то причинам недоступен. По номеру никаких замечаний нет, всё в целом прилично, мебель и прочее - без видимых сильных следов усталости, уборка ежедневно и тоже без нареканий. Завтраки (в банкетном зале ресторана отеля) - без изысков, но в целом вполне приличные. Из других ресторанов-кафе отеля зашли только лобби-бар, на кофе. Всё прилично: и обслуживание, и кофе с поморскими плюшками. Резюме: вполне приличный отель, с оптимальным соотношением цена/качество, вполне можем рекомендовать для путешественников, добравшихся до Архангельска...

Плюсы: 1. Хорошее местоположение Минусы: 1. Совок в полный рост: номерной фонд изношенный, в большинстве номеров нет кондиционера. 2. Серьёзные проблемы с интеллектом у персонала на ресепшен. Поясняю: 1. На вечер 25-го июля мы попросили организовать стол на 12 человек (через ресепшен) и получили согласие и подтверждение. Вечером, когда пришли, выяснилось что нас не ждали, зато и не было технической возможности усадить вместе 12 человек - только 10. Главная в ресторане утверждала, что ей "снизу" неверно передали день нашего визита. 2. Вечером 28-го июля в связи с завтрашним ранним отъездом 3 человека обратились на ресепшен с просьбой о заказе 3-х такси на следующее утро. Сначала девушка захотела 800 рублей за каждое такси до ж.д. вокзала. После нашего удивления снизила до 380, наутро у таксиста мы узнали что это стоит 200 рублей. Остался неприятный осадок. Но главное веселье началось утром 29-го, когда выяснилось, что заказано только одно такси, хотя подходили 3 разных человека в разное время, при этом девушка явно понимала по-русски, всё записывала, у неё были открыты глаза и ничто не выдавало столь печального состояния умственного развития.

В принципе, отель неплохой, с удачным расположением, нормальными номерами и рестораном на верхнем этаже с хорошим видом. Но в номере прохладно, а обогревателей нет и завтрак мог быть более разнообразным

Бронировала люкс, в описании указано вид на реку, по факту вид на реку есть, но только с балкона, то есть: выйди на балкон и поверни голову. Номер отличный: 2-комнатный, 2 санузла, 2 балкона, гардеробная. Беда с розетками, рядом с кроватью - ни одной. Могут быть расположены где угодно, найти их целый квест. Жара +28, кондиционера в номере Люкс нет! Открыли балкон, потом гоняли комаров полночи. На окнах есть москитные сетки, в номере фумигатор. Матрас очень мягкий, спать некомфортно, но зато кровать широченная, 3 подушки лежат. После первой ночи просила поменять на номера с кондиционером, показали 2 стандарта, там кровати полуторные, как там спать вдвоем в такую жару… В итоге отказались, но спасибо персоналу за то, что пошли навстречу. В номере также есть халаты и тапочки, косметика очень неплохая: шампунь с кондиционером, мыло, гель для душа, лосьон для тела. Шапочки для душа, расческа, индивидуальные наборы зубных щеток с пастой. Полотенец много, меняют каждый день. По приезде принесли тарелку с фруктами (комплимент от отеля). Завтрак хороший, разнообразный, единственный минус – выпечку, если съели, новую не приносят. На 8 этаже в баре Небо прекрасная смотровая площадка, само заведение к посещению именно для принятия пищи не рекомендую, ценник высокий, а качество блюд хромает (приблизительно как в недорогом кафе или в хорошей столовой). Вывод: отель неплохой, но конечно не 4 звезды, уверенная трешка. Везде достаточно чисто. Персонал вежливый, старается решить возникшие проблемы.

Очень уставшие номера, грязный пол, следы плесени на потолке. бедный шведский стол на завтрак, скудно выбора нет, рыбы нет совсем. Гостиница сильно испортилась и потеряла марку, ни на какие 4 звёзды не тянет. Попросил утюг и гладильную доску, мало того, что несли час почти, пришлось торопить, так ещё и утюг был без возможности налить воды, то есть без пара совсем. Пришлось старым дедовским способом отпаривать через мокрое полотенце, а рубашку смачивать распыляя набранную воду в рот. Официанты в ресторане ведут себя так, как будто им все должны, а клиенты надоели. Единственное что смягчало их недружелюбие, это прекрасный вид на Северную Двину.

В ноябре в -7, холодно в номерах, вонючие пледы на кроватях, слышимость шикарная, завтраки если ты пришел в 8:30-9:00 уже пусто(хотя завтрак до 10), так плюс еще и дворник который два дня подряд закапывал машину 20см слоем мокрого, грязного снега, на крыше, на лобовом и заднем стекле 20 см мокрого снега!!! Мозгов видимо у дворника нет совсем!!!! На просьбу вызвать администратора/управляющего или дворника реакции ноль, на вторую просьбу на повышенных тонах, реакции ноль! Девушка на ресепшене, просила уйти в сторону и сесть на диван, за 30 минут что я чистила машину никто не вышел: итог опоздала на встречу. Старый отель с нулевым сервисом! Лучше доплатить и поселиться в новотеле или на крайний случай в соседней столице Поморья, там хоть завтрак всегда есть, тепло и нет вонючих древних покрывал! Ах да и персонал приветливый.