Guest User
October 12, 2023
總共住了四天,酒店服務衞生設施各方面都不到位。1、第一天入住房間內沒有地巾,長毛巾一條,小方巾一條,浴巾兩條。2、連續入住四天,沒人打掃衞生,潦草省事。原因:每天垃圾桶是乾淨的,免費礦泉水是續上的,其餘全部原樣。第二天入住因為依舊沒有提供地巾,一次性拖鞋質量很差,洗完澡在該酒店光滑無比的大理石浴室摔了一大跤。告知酒店前台,讓保潔人員提供了地巾,但是後續的兩天,依舊不打掃衞生,紙巾及衞生紙用完需要打電話要。這種酒店完全就是旅遊旺季賺一筆完事。各方面培訓不到位,沒有酒店服務行業基本素養與基本素質。3,摔倒後酒店及時帶我去醫院拍片看有無大礙,雖無大礙,但是雙手腕與雙膝蓋還有胯骨大面積淤青疼痛,影響後續遊玩興致,酒店沒有提出任何賠償或補償。這種酒店,建議攜程除名,無須再繼續合作了。
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