Fortune International Hotel

設施為標準老牌五星酒店，位置很好啊，衞生比較乾淨，服務很熱情哦

酒店在市中心，設施齊全，服務很暖心，為去興義參加馬拉松的跑友們無限量供應水，準備了暖胃的紅糖薑茶，菊花茶等，還給大家延遲退房到下午三點，手動點贊哈

比老城區的那家5星要好一些。停車方便，地下兩層，衹是通道窄一些，服務人員友好，周邊吃飯的地方很多，樓層高舒適程度好，餐廳和泳池沒有體驗。

老牌酒店的服務和環境還有那種儀式感是沒有問題的 周邊很繁華，足療吃飯夜宵逛超市都可以步行的 前台小姐姐們很專業and熱情

早餐10點結束，9點半服務員就把所有桌子上的糖鹽胡椒紙巾等收光了，然後就開始收拾衞生洗鍋刷灶，住了兩天都是一樣的，早幹完早下班嘍！前台接待服務還是很好的，符合五星標準。

在興義這個城市有個這樣的酒店還算比較好了，房間視線開闊，早餐一般，前台服務小姐姐態度也好，為什麼沒給五分，是因為服務人員有泄露客人電話，如果加強對保護客人私隱這方面的意識，那這個酒店在興義市區算很不錯的酒店

酒店就在桔山廣場附近，去馬嶺河跟萬峯林都不遠。房間很大，有獨立的衣帽間，衞生間兩個台盆，洗衣服很方便。早餐很好，這幾天酒店裡麪最棒的。服務也不錯，上房間要刷卡，安全性不錯，但外賣就得自己下去拿了。停車位也多，停車方便，衹是進出車道有點窄，得小心一點。

設施：床很大很舒服，空調可以，設施有點老舊了，但不影響入住體驗，總體很棒的。 環境：給我們安排的31樓，高層視野很開闊，大型落地窗超級贊，一眼望出去風景優美，可以俯瞰整個興義城區。環境很安靜，房間隔音很好。 衞生：乾淨整潔。 服務：服務很好，服務員很多、熱情細心，體貼周到。有免費地下停車場。 早餐:早餐好吃，種類豐富，推薦興義辣子雞。酒店出門左轉，走一小段路就是鄒記雞肉湯圓，打卡很方便，也很好吃的，推薦點個套餐。

説實話這家酒店的交通位置和衞生還算不錯，但是能讓我住店失眠爬起來寫點評的情況肯定是大無語了。 我在這家酒店預訂了 2 晚，一切還算順利，興義五線城市酒店可以做到衞生乾淨服務熱情也還算過關了，其他種種不能要求太高，後來因為行程變化，又續住 2 晚，於是開始了人在囧途。 第三天，早上辦好了續房，繼續住在原來的 31 樓無煙房間，沒過一小時接到酒店電話説是 31 層 供水設備故障，讓我搬去 26 層，於是旅遊翻山越嶺疲憊不堪回到酒店後打包行李，往下搬房。 住到 26 層，酒店給升級了套房，雖然在保潔阿姨的工具房旁邊比較吵，但至少還是無煙房，多一事不如少一事也忍了。行李打開，物品放好，咦好像馬桶壞了，不出水了，於是叫來客服服務，一番溝通之後解釋説，26 層供水也壞了，讓我們等 1-2 個小時會修好。 於是出門吃晚飯，等到 9 點回到客房，發現還是沒水，衹能重新打包行李換房，換到 21 樓，這次房間更大了幾平，應該又升級了。但是，房間一打開濃重的煙味撲面而來，我帶着一個上幼兒園的小朋友，家裡人為了小朋友的健康都不抽煙，這麼濃重的煙味非常不適應。打電話告知酒店不滿意房間要求換一間，酒店回覆已經沒有無煙房了，哦不，所有房間都住滿了，所以沒有換房的可能性了，要不來點空氣清新劑噴一下。 這時已經晚上 10 點了，衹能入住了。打開窗子透氣，發現房間緊鄰城市主幹道桔山路，車水馬龍噪聲很吵，對面西南國際酒店的 led 華燈璀璨光污染嚴重。於是陷入兩難境地，不開窗空氣不好煙味大有害健康，開了窗又吵又亮影響睡眠。連窗簾，布草上都是煙味，嚴重不適，半夢半醒睡眠質量很差，沒到 5 點就聞到枕頭被子上的煙草味道就再也睡不着了（興義地處西南，夏季早上六點半才天亮）。 一家優秀的酒店，應該在硬件設施和軟件服務上都過硬。硬件上的問題我們懷着包容的心態和城市地處西南的具體情況坦然接受。但是酒店的應變能力，管理水平實在讓人生氣，語氣生硬，態度不積極，連道歉都很蒼白。